Доставка цифрового товара

На сайте karolopes.com продаются цифровые товары: виртуальные коды активации, после активации которых покупатель получает внутриигровой косметический предмет, аксессуар, элемент внешнего вида или лицо для аватара.
Физическая доставка не осуществляется. Товар передаётся только в цифровом виде.
1. Способ доставки
После подтверждения оплаты цифровой код передаётся Покупателю одним из следующих способов:

• на e-mail, указанный при оформлении заказа;
• через личный кабинет на сайте, если такая функция доступна;
• через Telegram, WhatsApp или иной контакт, указанный Покупателем при оформлении заказа;
• иным цифровым способом, согласованным с Покупателем через службу поддержки.

Продавец передаёт товар только по контактным данным Покупателя, указанным при оформлении заказа.
Оформление заказа в качестве подарка, указание третьего лица в качестве получателя или доставка товара третьему лицу не предусмотрены.
2. Срок доставки
Стандартный срок передачи цифрового товара составляет до 48 часов с момента подтверждения оплаты.
Некоторые товары могут быть переданы быстрее, в том числе автоматически или в ускоренном режиме, если такая возможность указана на странице товара.
Если товар имеет пометку Momentum, передача цифрового товара осуществляется в ускоренном порядке после подтверждения оплаты и обработки заказа.
3. Когда заказ считается доставленным
Заказ считается доставленным с момента, когда цифровой код был отправлен Покупателю одним из способов, указанных выше.
Покупатель обязан самостоятельно проверить правильность e-mail, Telegram, WhatsApp или иных контактных данных до оплаты заказа.
Если Покупатель указал неверные контактные данные, Продавец не несёт ответственности за задержку доставки. В таком случае Покупатель должен обратиться в службу поддержки и предоставить данные для идентификации заказа.
4. Проверка заказа
В целях защиты Покупателя, Продавца и предотвращения мошеннических операций заказ может быть временно приостановлен для дополнительной проверки.
Проверка может потребоваться, если:

• платёж выглядит подозрительным;
• контактные данные указаны некорректно;
• заказ имеет нестандартную сумму или количество товаров;
• платёж был совершен с признаками несанкционированного использования платёжного средства;
• платёжный провайдер или банк запросил дополнительную проверку.

В рамках проверки Продавец может запросить у Покупателя дополнительное подтверждение заказа. Продавец не запрашивает полные данные банковской карты, CVV/CVC-код, пароли, коды из SMS или данные доступа к банковскому приложению.
5. Особенности цифрового товара
Цифровой код является одноразовым. После активации кода на стороне сторонней игровой платформы повторная активация невозможна.
Перед покупкой Покупатель обязан самостоятельно убедиться, что выбранный товар подходит для его аккаунта, региона, устройства и условий сторонней игровой платформы.
Продавец не является официальным представителем, партнёром или аффилированным лицом Roblox Corporation или иной сторонней игровой платформы, если иное прямо не указано на сайте.
6. Если код не пришёл
Если цифровой код не был получен в течение 48 часов после оплаты, Покупатель должен обратиться в службу поддержки и указать:

• номер заказа;
• e-mail или контакт, указанный при оформлении;
• дату и сумму оплаты;
• наименование приобретённого товара.

Служба поддержки проверит заказ и предоставит информацию о статусе доставки.
Доставка цифрового товараНа сайте karolopes.com продаются цифровые товары: виртуальные коды активации, после активации которых покупатель получает внутриигровой косметический предмет, аксессуар, элемент внешнего вида или лицо для аватара.
Физическая доставка не осуществляется. Товар передаётся только в цифровом виде.
1. Способ доставки
После подтверждения оплаты цифровой код передаётся Покупателю одним из следующих способов:

• на e-mail, указанный при оформлении заказа;
• через личный кабинет на сайте, если такая функция доступна;
• через Telegram, WhatsApp или иной контакт, указанный Покупателем при оформлении заказа;
• иным цифровым способом, согласованным с Покупателем через службу поддержки.

Продавец передаёт товар только по контактным данным Покупателя, указанным при оформлении заказа.
Оформление заказа в качестве подарка, указание третьего лица в качестве получателя или доставка товара третьему лицу не предусмотрены.
2. Срок доставки
Стандартный срок передачи цифрового товара составляет до 48 часов с момента подтверждения оплаты.
Некоторые товары могут быть переданы быстрее, в том числе автоматически или в ускоренном режиме, если такая возможность указана на странице товара.
Если товар имеет пометку Momentum, передача цифрового товара осуществляется в ускоренном порядке после подтверждения оплаты и обработки заказа.
3. Когда заказ считается доставленным
Заказ считается доставленным с момента, когда цифровой код был отправлен Покупателю одним из способов, указанных выше.
Покупатель обязан самостоятельно проверить правильность e-mail, Telegram, WhatsApp или иных контактных данных до оплаты заказа.
Если Покупатель указал неверные контактные данные, Продавец не несёт ответственности за задержку доставки. В таком случае Покупатель должен обратиться в службу поддержки и предоставить данные для идентификации заказа.
4. Проверка заказа
В целях защиты Покупателя, Продавца и предотвращения мошеннических операций заказ может быть временно приостановлен для дополнительной проверки.
Проверка может потребоваться, если:

• платёж выглядит подозрительным;
• контактные данные указаны некорректно;
• заказ имеет нестандартную сумму или количество товаров;
• платёж был совершен с признаками несанкционированного использования платёжного средства;
• платёжный провайдер или банк запросил дополнительную проверку.

В рамках проверки Продавец может запросить у Покупателя дополнительное подтверждение заказа. Продавец не запрашивает полные данные банковской карты, CVV/CVC-код, пароли, коды из SMS или данные доступа к банковскому приложению.
5. Особенности цифрового товара
Цифровой код является одноразовым. После активации кода на стороне сторонней игровой платформы повторная активация невозможна.
Перед покупкой Покупатель обязан самостоятельно убедиться, что выбранный товар подходит для его аккаунта, региона, устройства и условий сторонней игровой платформы.
Продавец не является официальным представителем, партнёром или аффилированным лицом Roblox Corporation или иной сторонней игровой платформы, если иное прямо не указано на сайте.
6. Если код не пришёл
Если цифровой код не был получен в течение 48 часов после оплаты, Покупатель должен обратиться в службу поддержки и указать:

• номер заказа;
• e-mail или контакт, указанный при оформлении;
• дату и сумму оплаты;
• наименование приобретённого товара.

Служба поддержки проверит заказ и предоставит информацию о статусе доставки.
7. Контакты поддержки
По вопросам доставки цифрового товара Покупатель может обратиться в службу поддержки через контакты, указанные на сайте.
Служба поддержки отвечает в рабочее время, указанное в разделе сведений о продавце.
По вопросам доставки цифрового товара Покупатель может обратиться в службу поддержки через контакты, указанные на сайте.
Служба поддержки отвечает в рабочее время, указанное в разделе сведений о продавце.